sportybet Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Di sportybet, privasi pengguna bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Apakah maklumat yang kami kumpul daripada anda?
Maklumat akaun dan peribadi
Semasa pendaftaran, sportybet mengumpul maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan alamat tempat tinggal. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti pengguna, memproses transaksi dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Kami juga boleh meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport bagi tujuan pengesahan akaun sebelum pengeluaran besar diproses. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda.
Maklumat peranti, pelayar dan pembayaran
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform kami, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan data lokasi am. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti mencurigakan.
Bagi maklumat pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh, kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG) dan nombor rujukan. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan terus di pelayan kami — ia diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
- Nama, emel, nombor telefon
- Tarikh lahir dan alamat
- Dokumen pengesahan identiti (jika diperlukan)
- Alamat IP dan maklumat peranti
- Rekod transaksi dalam RM
- Sejarah aktiviti permainan
2. Untuk apa maklumat anda digunakan?
Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan baki akaun. Membolehkan akses selamat ke platform sportybet.
Menguruskan deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran dan menyelesaikan sebarang isu transaksi yang dilaporkan.
Mengesan penipuan, mencegah pengubahan wang haram dan memastikan platform digunakan sesuai dengan terma dan undang-undang yang terpakai.
sportybet tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa kebenaran anda. Kami juga boleh menggunakan data agregat yang tidak mengenal pasti individu untuk tujuan analitik dalaman bagi meningkatkan perkhidmatan.
3. Bagaimana cookies dan penjejakan digital berfungsi di platform kami?
sportybet menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.
Kami menggunakan tiga kategori utama cookies:
- Cookies penting — diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Cookies prestasi — mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Cookies keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan paparan platform.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
4. Berapa lama data anda disimpan dan bagaimana ia dilindungi?
Tempoh penyimpanan data
sportybet menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun tersebut aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, sesuai dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai. Rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan standard.
Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimaskan secara berkala. Pengguna boleh memohon pengesahan tempoh penyimpanan data mereka dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Langkah keselamatan teknikal
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sportybet disulitkan menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer). Akses kepada data peribadi pengguna di dalam sistem kami dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses dilog secara automatik.
- Penyulitan SSL pada semua sambungan
- Kawalan akses dalaman yang ketat
- Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata
- Pengesahan dua faktor tersedia untuk pengguna
- Audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal
5. Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?
sportybet tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Maklumat transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran yang diluluskan (seperti pembekal FPX dan dompet digital) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM. Pembekal ini tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
sportybet mungkin mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi berkaitan aktiviti haram.
Dalam semua kes lain, maklumat anda kekal sulit dan tidak dikongsi tanpa persetujuan anda. sportybet tidak menggunakan data pengguna untuk iklan pihak ketiga atau platform pemasaran luar.
6. Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Hak akses, pembetulan dan pemadaman
Sebagai pengguna sportybet, anda mempunyai hak untuk:
- Akses — meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
- Pembetulan — meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
- Pemadaman — memohon pemadaman data tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang
- Sekatan pemprosesan — memohon had ke atas cara data anda digunakan dalam situasi tertentu
- Bantahan — membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan sportybet melalui emel di: [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan kepada dasar ini
sportybet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau emel. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Untuk pertanyaan berkaitan privasi, layari juga halaman Soalan Lazim kami.
Masih ada pertanyaan tentang privasi data anda?
Pasukan sokongan sportybet sedia membantu anda memahami hak privasi anda atau menyelesaikan sebarang pertanyaan berkaitan akaun.